1.4. Definir conceptualmente como se prepara un auditor interno en la empresa, dependiendo la actividad comercial la cual desempeña la empresa.

Esta persona deberá asistir a una capacitación programada por la empresa con anterioridad, la temática contenida en dicha capacitación tratara sobre la Norma Iso 9000 y todas de las que ahí se desprenden, se realizaran ejercicios de concentración, y una serie de ejercicios que ejerciten la siquis de esta persona.

Se realizarán simulacros de auditoria interna aplicada a una de las áreas de la organización, los resultados se obtendrán por un calificador contratado por la organización, en dónde al haber falencias se tomaran las acciones correctivas, con el fin de la mejora.